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電子消費者契約法について

電子消費者契約法とは、電子商取引などにおける消費者の操作ミスの救済、契約の成立時期の
転換などを定めたもので、平成13年12月25日に施行されました。
これは、パソコンやインターネットの普及につれ、パソコン操作を誤ったりすることによる消費者
トラブルが増えていることを背景にした法律です。
「無料」画面だと思ってクリックしたら「有料」で代金を請求されてしまったというケースや、1つ注文
したつもりが2つ注文したことになっていて、同じものが2つ送られてきたというトラブルが発生した
場合、商店がそれらを防止するための適切な措置をとっていないと消費者からの申込みじたいが
無効となります。

以下に全文を掲載します。

電子消費者契約法
電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律
（平成十三年六月二十九日法律第九十五号）

　　（趣旨）
第一条 　この法律は、消費者が行う電子消費者契約の要素に特定の錯誤があった場合及び隔地者間の契約において電子承諾通知を発する場合に関し民法（明治二十九年法律第八十九号）の特例を定めるものとする。

　　（定義）
第二条 　この法律において「電子消費者契約」とは、消費者と事業者との間で電磁的方法により
電子計算機の映像面を介して締結される契約であって、事業者又はその委託を受けた者が当該映像面に表示する手続に従って消費者がその使用する電子計算機を用いて送信することによってその申込み又はその承諾の意思表示を行うものをいう。
２　この法律において「消費者」とは、個人（事業として又は事業のために契約の当事者となる場合におけるものを除く。）をいい、「事業者」とは、法人その他の団体及び事業として又は事業のために契約の当事者となる場合における個人をいう。
３　この法律において「電磁的方法」とは、電子情報処理組織を使用する方法その他の情報通信の技術を利用する方法をいう。
４　この法律において「電子承諾通知」とは、契約の申込みに対する承諾の通知であって、電磁的
方法のうち契約の申込みに対する承諾をしようとする者が使用する電子計算機等（電子計算機、ファ
クシミリ装置、テレックス又は電話機をいう。以下同じ。）と当該契約の申込みをした者が使用する
電子計算機等とを接続する電気通信回線を通じて送信する方法により行うものをいう。

　　（電子消費者契約に関する民法の特例）
第三条 　民法第九十五条ただし書の規定は、消費者が行う電子消費者契約の申込み又はその
承諾の意思表示について、その電子消費者契約の要素に錯誤があった場合であって、当該錯誤が
次のいずれかに該当するときは、適用しない。ただし、当該電子消費者契約の相手方である事業者
（その委託を受けた者を含む。以下同じ。）が、当該申込み又はその承諾の意思表示に際して、電磁的方法によりその映像面を介して、その消費者の申込み若しくはその承諾の意思表示を行う意思の有無について確認を求める措置を講じた場合又はその消費者から当該事業者に対して当該措置を
講ずる必要がない旨の意思の表明があった場合は、この限りでない。
一　消費者がその使用する電子計算機を用いて送信した時に当該事業者との間で電子消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示を行う意思がなかったとき。
二　消費者がその使用する電子計算機を用いて送信した時に当該電子消費者契約の申込み又は
その承諾の意思表示と異なる内容の意思表示を行う意思があったとき。（電子承諾通知に関する
民法の特例）

第四条 　民法第五百二十六条第一項及び第五百二十七条の規定は、隔地者間の契約において電子承諾通知を発する場合については、適用しない。

附　則
（施行期日）
第一条 　この法律は、公布の日から起算して六月を超えない範囲内において政令で定める日から
施行する。
（経過措置）
第二条 　この法律の施行前にその申込み又はその承諾の意思表示を行った電子消費者契約に
ついては、なお従前の例による。
第三条 　この法律の施行前に隔地者間の契約において発した電子承諾通知については、なお従前の例による。

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